부유한 집안의 딸인 루시 허니처치(Lucy Honeychurch: 헬레나 보헴 카터 분)는 나이든 사촌 샬롯(Charlotte Bartlett: 매기 스미스 분)과 플로랜스로 여행을 가, 그곳 베르톨리니 여관(Pensiene Bertolini)에 여장을 푼다. 하지만 기대와는 달리 창 밖에는 바다도 보이지 않는 등 전망이 좋지 않자 실망하고 만다. 이때 이들은 여관에서 다양한 유형의 사람들을 만나게 되는데, 이중 자신들의 전망 좋은 방과 기꺼히 바꿔주겠다는 에머슨 부자(Mr. Emerson: 덴홈 엘리오트 분)를 알게 된다.

루시는 말이 없고 늘 생각에 잠겨있는 청년 죠지 에머슨(George Emerson: 줄리안 샌즈 분)에게 관심이 가지만 내색하지는 못한다. 혼자 관광에 나섰다가 끔찍한 싸움 장면을 본 루시는 그만 기절을 하고 우연히 근처에 있던 죠지가 루시를 보살핀다. 두 사람의 연정이 구체화되기 시작하지만, 엄격한 샬롯은 루시를 데리고 서둘러 영국의 집으로 돌아온다. 집에 온 루시는 평소 사귀어오던 세실 바이즈(Cecil Vyse: 다니엘 데이-루이스 분)와 약혼을 하는데, 바이즈는 혼자 고고한 척 지성인을 자부하는 그런 타입이다. 재미있지는 않지만 평온한 생활을 하는 루시에게 뜻밖의 갈등이 시작되는데, 바로 이웃에 죠지 에머슨이 이사오게 되는데.

하지만 왠지 모르게 죠지가 싫은 루시. 어느날 루시가 세실이라는 사람과 약혼한 것을 안 죠지는 그가 루시와는 진정한 사랑이 아님을 알려준다. 죠지의 이런 뜻밖의 말에 자신과 약혼자를 더 객관적으로 볼 수 있게 된 루시는 결국 이것을 깨닫고 파혼을 하지만, 죠지와는 만나려하지 않는다. 그리고 죠지를 피하기 위해 멀리 그리스로 가려한다. 이런 상황으로 방황하던 루시를 만난 죠지의 아버지는 곧 그것이 사랑임을 알려준다. 루시는 지금까지의 자신의 고민이 결국 죠지를 사랑함을 숨기려고 한 데서 왔음을 깨닫고 결국 그의 사랑을 받아들인다.

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